Отмены, переносы, опоздания, штрафы, границы
Отмена или перенос консультации возможны за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, но не позже, если вы сообщили позже и причина пропуска ваша, то встреча подлежит оплате. Это связано с предотвращением бессознательного сопротивления и поддержанием устойчивых границ. Если вам тоже важно, чтобы я предупреждала об отменах или переносах заранее (за 24 часа), пожалуйста, скажите мне об этом.
Если на назначенную встречу не прихожу я, то следующая консультация проводится для клиента бесплатно.
Опоздания. Если клиент опаздывает, время консультации сокращается на время опоздания. Если опаздываю я (обычно не опаздываю, но произойти может разное) – время продлевается или, когда такой возможности нет у меня или клиента, снижается стоимость консультации, либо мы согласовываем дополнительное время для консультации. Если мое опоздание превышает 15 минут, а возможности продлить сессию нет у меня или у клиента, то эта и следующая консультации проводятся бесплатно.
Вне сессий общение между нами возможно по переписке в мессенджерах. Писать сообщения в мессенджеры вы можете круглосуточно, я прочту его и дам обратную связь при нахождении у меня свободного времени. Звонки на сотовый телефон возможны только в экстренных ситуациях таких как: угроза жизни, смерть близкого или родного человека, насильственные действия по отношению к вам или родным вам людям, мысли о суициде.
На сессиях существует запрет на физический контакт без согласования на него второй стороны.
Я не провожу консультации, если клиент находится в измененном состоянии (например, при употреблении алкоголя, наркотиков или сильных успокоительных).