Настоящий контракт регулирует наши отношения в процессе психологического консультирования и терапии. Подписывая его, вы соглашаетесь с описанными ниже условиями. Это создаёт ясность, безопасность и доверие в нашей работе.
Мой подход: Я работаю в гештальт-подходе, также специализируюсь на психосоматике (вижу связь между эмоциями и телесными симптомами) и использую элементы КПТ, чтобы помогать менять неэффективные мыслительные привычки.
Цель работы — расширить зону вашего осознавания. Моя задача как терапевта — быть чутким «зеркалом»: отражать то, что остаётся за пределами вашего внимания. Например:

• где вы останавливаете себя в удовлетворении своих потребностей;
• какие препятствия неосознанно создаёте на пути к желаемому;
• как тело сигнализирует о внутренних напряжениях;
• какие автоматические мысли и убеждения подкрепляют эти процессы.

Первая встреча — знакомство, диагностика запроса, определение нашей совместимости. Я оцениваю, достаточно ли у меня компетенций для работы с вашим запросом, а вы решаете, готовы ли продолжать работу со мной.
Пробный период: На первой встрече мы планируем 3–4 сессии с интервалом в неделю. После этого мы подводим итоги и вместе решаем, что дальше: продолжаем ли встречи, делаем перерыв или меняем график.
Исключение: мы с вами сразу договорились о конкретном темпе (например, раз в 2 недели).
Долгосрочная терапия: Если мы готовы продолжать работу после пробного периода, договариваемся о формате (открытый или на определённое количество встреч). Завершение длительных отношений (год и более) обычно требует нескольких заключительных встреч.

• Длительность: одна встреча — 60 минут.
• Периодичность: обычно 1 раз в неделю, но может варьироваться в зависимости от ваших возможностей и потребностей.

Очная встреча:

• Вы можете прийти на 5 минут раньше, чтобы спокойно снять верхнюю одежду и комфортно разместиться в кабинете.
• Если вы пришли раньше, я прошу вас подождать на этаже или в кафе рядом. Это позволяет сохранить конфиденциальность клиентов, чтобы вы не пересекались с теми, кто находится в кабинете до вас.

Онлайн-встреча:
Для лучшего эффекта рекомендую:

• находиться в уединённом пространстве, где вам не помешают вести беседу;
• быть без посторонних людей и детей поблизости;
• включить камеру;
• отключить все уведомления на телефоне или компьютере;
• не совмещать встречу с другими делами и занятиями.

Я понимаю, что иногда форс-мажоры случаются, но постарайтесь учитывать это при планировании.

• Стоимость сессии: 3000 рублей.
• Способ оплаты: безналичный перевод по реквизитам на расчётный счет.
• Статус: Я работаю как самозанятый специалист (налог на профессиональный доход).
• Чек: После получения оплаты я формирую чек в приложении «Мой налог» и отправляю его вам в мессенджер или на электронную почту — как вам удобнее. Чек подтверждает легальность оплаты и ваше право на получение услуги.

Оплата и бронирование времени:
Оплата производится не позднее чем за 24 часа до назначенной встречи. Это необходимо, чтобы:

• закрепить за вами конкретное время в моём расписании;
• исключить ситуации, когда время забронировано, но клиент не приходит, а другой человек мог бы его занять;
• подтвердить вашу готовность и настрой на работу.

Таким образом, оплата до сессии является гарантией и бронированием времени именно для вас. Если оплата не поступила за сутки до встречи, я оставляю за собой право предложить это время другому клиенту.
Пересмотр стоимости:
Раз в год (отсчитываем с даты начала нашей терапии) я озвучиваю стоимость следующего года, даже если она не меняется.
О любом изменении цены я предупреждаю вас за месяц. Этот месяц — ваше время, чтобы переосмыслить свой бюджет и решить, как вы хотите продолжить наши отношения.
Я приглашаю вас говорить о чувствах и мыслях, которые появляются в связи с изменением стоимости. Это нормальная часть нашей работы.
Следующий срок пересмотра стоимости — через год от первой встречи.

Если вы отменяете встречу:

• За 24 часа и более — встреча переносится на другое время без дополнительных платежей.
• Менее чем за 24 часа — сессия оплачивается полностью.

Исключения:

• Вы заболели, но можете подключиться онлайн — переносим встречу в онлайн, доплачивать не нужно.
• Неотложная ситуация (форс-мажор): если вы просите перенести встречу в пределах 2 дней, я предложу вам варианты времени. Если вам что-то подходит — встреча состоится, доплаты нет. Если нет подходящего времени и вы просите встречу только через неделю — это считается отменой менее чем за 24 часа.
• В форс-мажорных ситуациях каждый из нас может один раз в год отменить встречу без оплаты.

Если я отменяю:
Я предупреждаю вас за 24 часа, если это возможно. Если я вынуждена отменить менее чем за сутки, я предложу вам варианты переноса в ближайшие 2 дня. Если не подходит ничего и следующая встреча только через неделю — она будет бесплатной для вас.

• Если опаздываете вы — встреча заканчивается в запланированное время (сессия сокращается на время опоздания).
• Если опаздываю я — мы продлеваем встречу или добавляем эти минуты к следующей сессии (как вам удобнее). Если моё опоздание превышает 15 минут, а возможности продлить сессию нет — эта и следующая консультации проводятся бесплатно.

В своей работе я строго соблюдаю Этический кодекс психолога. Для вас это означает:

• Уважение к вашей личности, ценностям и выбору. Я не оцениваю, не осуждаю и не навязываю своё мнение.
• Безопасная атмосфера. Вы можете быть собой и говорить о том, что для вас важно, без страха быть непонятым или отвергнутым.
• Принцип «не навреди». Я действую в ваших интересах и отслеживаю, чтобы терапевтический процесс не причинял вам вреда.
• Отказ от медицинской терминологии. Я не ставлю диагнозов и не оказываю медицинской помощи. Моя работа: психологическая поддержка и сопровождение.
• Недопустимость двойных отношений. Между психологом и клиентом не может быть других отношений (деловых, дружеских, личных) вне терапевтического кабинета. Это сохраняет профессиональные границы и безопасность нашей работы.

Я не работаю:

• с химическими зависимостями (алкогольной, наркотической);
• с клиентами в изменённом состоянии (под воздействием алкоголя, наркотиков или сильных успокоительных);
• с суицидальным риском (в этих случаях требуется помощь команды специалистов);
• с людьми до 25 лет.

Важное уведомление: С некоторыми состояниями я работаю только параллельно с психиатром или после консультации клиента у врача (если есть подозрения на клиническую депрессию, расстройства пищевого поведения и др.).
Рекомендация: Если вы страдаете от повышенной тревожности, приступов раздражения, сердцебиений, панических атак, постоянной усталости, апатии, нарушений сна; перестали получать удовольствие от еды, секса, любимых занятий — настоятельно рекомендую сначала проконсультироваться у эндокринолога и невролога, сдать анализы на гормоны. Причины эмоциональных нарушений могут быть физиологическими.

Основной принцип: Всё, что происходит между нами на сессиях и в переписке, строго конфиденциально. Я не разглашаю факт обращения, тему ваших запросов и любую информацию, которую вы мне доверяете.
Правовая основа: Хранение и обработка ваших персональных данных регулируется Федеральным законом «О защите персональных данных» (152-ФЗ). Ваши данные (имя, телефон, почта) используются только для связи и организации встреч и не передаются третьим лицам.
Использование материалов в профессиональных целях:

• Я регулярно обращаюсь за супервизией — это стандартная практика, которая помогает мне быть более эффективной в работе с вами. В этом случае я изменяю или скрываю все детали, по которым вас можно идентифицировать (имя, возраст, профессия, место жительства, конкретные обстоятельства).
• В случае использования вашего случая для лекций, публикаций или иных мероприятий я предварительно получаю ваше письменное согласие. Даже после получения согласия я использую все доступные способы, чтобы сделать вас неузнаваемым для третьих лиц. Раскрытие персональных данных в таких материалах недопустимо.

Запись и фиксация процесса:

• Использование видео-, аудиозаписей или фотографий в процессе нашей работы возможно только после получения вашего отдельного письменного разрешения. Вы имеете право отказаться без объяснения причин.

Исключения из правила конфиденциальности (форс-мажорные ситуации):
Я могу нарушить конфиденциальность, если:

• существует реальная угроза вашей жизни или здоровью (суицидальный риск);
• существует реальная угроза жизни или здоровью других людей (включая информацию о готовящемся или совершённом преступлении);
• в ходе терапии вскрываются факты, указывающие на невозможность адекватно оценивать своё состояние, и я обоснованно беспокоюсь о вашей безопасности.

В этих исключительных случаях я действую в ваших интересах:

• способствую организации врачебной, социальной или иной профессиональной помощи;
• при необходимости могу связаться с указанным вами экстренным контактом или профильными службами.

О любом таком шаге я постараюсь сообщить вам заранее, если это не противоречит логике экстренной ситуации.

Мы можем поддерживать связь между встречами. Это создаёт дополнительную опору и позволяет вам чувствовать, что вы не одиноки в процессе.
Переписка в мессенджерах:

• Вы можете писать мне в любое время.
• Я отвечаю в течение суток и никогда не оставляю сообщение без ответа.
• В переписке мы обсуждаем организационные вопросы, а также я могу поддерживать вас в сложные моменты, но глубокая терапевтическая работа происходит именно на сессиях.

Звонки:

• Звонки возможны только в экстренных (форс-мажорных) ситуациях: угроза жизни, смерть близкого, насильственные действия по отношению к вам или вашим близким, мысли о суициде.
• В остальных случаях, пожалуйста, используйте текстовые сообщения.

Моя ответственность — быть внимательной, принимающей, наблюдать за тем, что происходит с вами, и предъявлять вам свои наблюдения, мнения, версии и гипотезы.
Ваша ответственность — все выводы, решения и изменения в своей жизни.
Запрет на физический контакт — на сессиях запрещён физический контакт без согласования его обеими сторонами.

а. Правило «48 часов»: в течение двух суток после консультации стоит воздержаться от принятия решений и совершения поступков, которые могут серьёзно изменить вашу жизнь.
б. Кризисные моменты: будьте готовы к тому, что в нашей работе обязательно возникнут периоды, когда станет трудно продолжать. Это нормально — так мы встречаемся с тем, чего избегаем в обычной жизни.
в. Негативные чувства к терапевту: в длительной работе у клиента неизбежно возникают негативные чувства (обида, раздражение, недовольство, ощущение бесполезности, тупика и др.). Это важно и ценно.
г. Говорите мне всё: мне важно, чтобы вы говорили мне об ухудшениях состояния, о своих трудностях в работе и в отношениях со мной, о возникших негативных чувствах. Озвучивание и обсуждение этого могут существенно продвинуть работу вперёд.
д. Трудности — материал для исследования: любые трудности во взаимоотношениях клиента и психолога — это материал для исследования, а не игнорирования. Цель терапии — лучшее понимание себя. Психолог не решает проблемы клиента, не даёт советы, а помогает увидеть проблему более полно, осознать и исследовать препятствия. Как поступать с этим осознаванием — решаете вы.

Если вы решаете прервать консультации, прошу предупредить меня об этом минимум за одну встречу. Завершение длительных отношений (год и более) обычно требует нескольких заключительных встреч.
Заключительная встреча нужна, чтобы экологично завершить отношения, осознать и усвоить полученный опыт, чтобы им воспользоваться в дальнейшей жизни.

Если, прочитав этот контракт, вы согласны с условиями — дайте мне обратную связь в мессенджере или по почте. Это будет означать ваше согласие и интенцию к дальнейшей работе.